Wir finden eine Lösung
Für Schuldner
Die SEPA Collect GmbH ist ein renommiertes und in Deutschland registriertes Inkasso-Unternehmen.
Wir kommen dann ins Spiel, wenn fällige Geldbeträge zur Belastung unserer Kunden werden.
Unser Ziel ist es, dass Leistungen entsprechend entlohnt werden. Wir fordern die offenen Rechnungen
oder Dienstleistungen ein.
Uns leitet dabei der Gedanke:
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„Jede Forderung hat eine Geschichte – wir bringen sie zu einem guten Ende!“
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Dies gilt für alle Beteiligten.
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Was, wenn wir mit Ihnen in Kontakt treten?
Lesen Sie bitte den Brief sorgfältig durch. Insbesondere die Rückseite. Die gibt Ihnen Aufschluß, um welche Forderung es im einzelnen geht und wer unser Auftraggeber ist. Sollten Sie nicht zurecht kommen, melden Sie sich bei uns.
Nur im gemeinsamen Dialog finden wir eine Lösung.
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Am besten und schnellsten geht es per Telefon. Damit wir Sie zuordnen können,
nennen Sie uns bitte das Aktenzeichen. Sie finden es immer rechts oben in unseren Schreiben.
Wer wir sind
Mit wem haben Sie es überhaupt zu tun?
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Wir sind ein seriöses und lösungsorientiertes Inkassounternehmen und gehören zu den "Guten". Das erkennen Sie zum Beispiel daran, dass wir vom Amtsgericht München zugelassen sind und Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. sind. Seit 01.10.2021 wenden wir zusätzlich auch den Code of Conduct an. Der Code of Conduct klärt dabei vor allem, wie Inkassounternehmen mit Verbrauchern bzw. Schuldnern kommunizieren. Er beschreibt die datenschutzrechtlichen Anforderungen an und die Informationsplichten für die Inkasso-unternehmen, klärt, welche Kosten und Gebühren für die Rechtsdienstleistung entstehen und welche Rechte Verbraucher gegenüber den Inkassodienstleistern, etwa durch Rückfragen oder Reklamationen, geltend machen können.
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Der BDIU empfiehlt Verbrauchern bei der Zusendung von Inkassomahnungen 5 Punkte zu prüfen.
Gerade der 3. Punkt „Bei Zweifel an der Forderung nachfragen…“ liegt uns sehr am Herzen.
Kontaktmöglichkeiten
Bitte kontaktieren Sie uns auf den nachfolgenden Kommunikationswegen, wenn Sie Fragen zur Forderung haben oder mit uns die Möglichkeiten zur Rückzahlung besprechen wollen.
Öffnungszeiten:
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr
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Per Telefon unter:
+49 (0) 89 / 90 40 300 - 10
Per E-Mail: posteingang(at)sepacollect.de
oder nutzen Sie unser Kontaktformular nachfolgend
Unsere Postanschrift lautet:
SEPA Collect GmbH
Mehlbeerenstrasse 2
D-82024 Taufkirchen bei München
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Für die Inkassotätigkeit ist in Deutschland eine Zulassung notwendig, die der jeweilige Amtsgerichtspräsident erlässt. Diese können Sie im Rechtsdienstleistungsregister unter www.Rechtsdienstleistungsregister.de einsehen.
Hier gelangen Sie direkt zu unserer Zulassung: Rechtsdienstleistungsregister (bitte in der Suche bei "Bundesland" "Bayern" eingeben, bei "Registerbehörde" "Amtsgericht München" und beim"Name" "Sepa Collect". Danach erhalten Sie das Ergebnis.
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Nur seriöse Inkassounternehmen sind im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) organisiert. Auch wir sind dort Mitglied. Dies können Sie ebenfalls auf der Webseite in der Mitgliederliste prüfen.
Der BDIU verpflichtet seine Mitgliedsunternehmen zur Einhaltung sehr strenger Regeln für die ordnungsgemäße, redliche und gewissenhafte Berufsausübung. Nicht zuletzt wegen der strengen Kontrolle über die Berufsausübung gilt die Mitgliedschaft im BDIU als ein Gütesiegel für eine seriöse Inkassotätigkeit.
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Hier erklärt der BDIU, was seriöses Inkasso ausmacht (Link auf YouTube)
Kontakformular für Schuldner
Fragen & Antworten
Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen.
Sollten Sie dennoch offene Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte: Kontaktaufnahme
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Benutzen Sie einfach die "SUCHE" in der nächsten Zeile ganz rechts...