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Unsere Mitarbeiter. Kompetenz, die sich auszahlt.

Sie haben Ansprüche – auch, was den Umgang mit Ihren Kunden angeht. Deshalb verfügt unser hochqualifiziertes Team über langjährige Erfahrung, großen Sachverstand und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz.

Klaus Paucke

Geschäftsführer

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„Als Geschäftsführer und Gesellschafter liegen mir die Anliegen und Probleme unserer Kunden sehr am Herzen. Wir versuchen immer eine passende Lösung zu finden, die auch einmal außerhalb des Standards liegen kann. Zufriedene Kunden sind die Grundlage unseres schwierigen Geschäfts und das haben wir gut verstanden und praktizieren dies täglich, denn jede Forderung hat eine Geschichte.“

Nicole Schmid

Geschäftsführerin / Inkassoerlaubnisträgerin

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„Die tägliche Herausforderung besteht darin, die internen Abläufe unter Wahrung der gesetzlichen Normen zu optimieren, um einen maximalen Rückfluss/Cashflow für unsere Kunden zu erzielen. Der hohe Automatisierungsgrad der Mahnabläufe versetzt uns in die Lage, qualifiziertes Personal dort einzusetzen, wo umfangreiches rechtliches Know-how unabdingbare Voraussetzung für die individuelle Reklamationsbearbeitung der Inkassoforderungen unserer Kunden ist. Denn eine rechtlich fundierte Antwort erfordert Fachwissen! Deshalb sind regelmäßige Weiterbildungen unserer Mitarbeiter für uns selbstverständlich und unentbehrlich.“